9月22日，我市主流媒体聚焦市城投集团，《盐阜大众报》头版以及“登瀛观察”公众号以《以“匠心”赢“民心” 城投水务集团优化营商环境》为题，从“安置百姓 构筑优质‘供水网’”“通水工程 专业施工‘先锋队’”“抢修维保 守护供水‘生命线’”三方面，大篇幅深度报道了集团水务板块坚决扛起“国企担当”，实干为先、用户至上，在优化营商环境上持续发力的新闻，受到了社会各界一致好评。

       夏季高峰供水期间，城投水务集团对市区2435只市政闸门、3737只消防栓进行拉网式排查检修，日均供水量达55万吨，强有力保障大市区220万市民，高温天气用上安全、优质、放心水；

       市区34个安置房项目，城投水务集团负责29个，已完成24个20240户，香江枫景名苑等5个安置房小区9739户接水工程预计10月底全部竣工。市领导深入荣沁苑安置房项目调研时，对城投水务集团的工作给予高度赞扬；

       让市民百分百满意是城投水务集团的服务宗旨。今年1月至8月，城投水务集团累计处理供水设施维修类工单22833件，维修及时率100％，工单回复率100％。安装完成145个营商工程，用户满意度达到100%。抢修、安装服务多次赢得合作方点赞、物业公司赠送锦旗，受到小区居民的广泛好评；

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       实干为先，用户至上。城投水务集团认真贯彻落实市委八届五次全会精神，牢牢把握“走在前、做示范”重大要求，秉承“人民供水为人民”的服务理念，坚决扛起“国企担当”，强化改革赋能，在以党建引领优化营商环境上持续发力，让市场主体评价，用发展实绩检验，以“匠心”换“民心”，不断提升服务水平，坚持“党员亮身份、服务亮承诺、工作亮标准、担当亮作为”，以好作风营造好环境，以好环境促进新发展。

安置百姓，构筑优质“供水网”

       安置房建设和老旧小区供水管网改造事关广大群众根本利益，是重要的民生工程、民心工程。城投水务集团以“时时放心不下”的责任感，科学安排供水范围内的安置房项目接水工程，坚持安全、质量与进度相统一，上足人力，抢抓进度，做到工完、料净、场地清，施工质量终身质保。

       在市区34个安置房小区和30个老旧小区供水管网建设施工现场，城投水务集团主动“亮身份、亮责任”，将接水项目负责人姓名、联系方式，列在管理人员名单及监督电话牌首位。方便施工对接和群众监督，全力加快安置房配套供水建设步伐。

       袁河家园项目建有24栋楼、2487套房，属于大体量安置小区，面临着无水源的问题。自来水管线能否按时接通，关系到城北地区2000多户居民能否按时回迁入住。城投水务集团抽调精干力量，成立工作专班，会同建设、设计、总包等单位，组建项目建设攻坚小组，深入现场部署施工任务。经过科学调度、压实任务、挂图作战，仅用10天就完成了新景路400米DN500球墨管道铺设任务，提前两天完成袁河家园小区双路进水目标，切实解决了回迁居民的用水难题。

       合作方项目经理陈立刚感慨：“真不容易，城投水务集团在这么短的时间内，保质保量完成大体量安置房接水工程，为他们的工匠精神点赞。”目前，袁河家园小区已实现双水源供水，充分体现了城投水务集团为政府分忧、为百姓解难的责任担当，展示了水务集团工程建设快速度、高效率的良好形象。

通水工程，专业施工“先锋队”

       营商环境有“温度”，项目建设提“速度”。

       近年来，城投水务集团持续深入贯彻国家、省市“放管服”改革和优化营商环境工作要求，落实《盐城市2023年“盐诚办”优化营商环境行动方案》，对照任务清单，常态化实施“水电气网”联合报装，通过多渠道融合方式，实现“一件事一次办”，不断简流程、压时限、提质效，做到节点有控制、责任有落实，进一步优化用水营商环境，不断提升用户的满意度和获得感。

       市区毓龙路供水管网由于建设年代久远，管体老化、破损严重，时常出现水压不稳、跑冒滴漏等状况。为彻底解决用水难题，城投水务集团与市政、城管、交警等单位紧密配合，采取多点施工、分段推进的方式，开挖一段、铺设一段、回填一段，缩短施工时间，降低通行影响，妥善解决施工难题，快速完成了毓龙路供水管网的更新改造工程，得到附近小区居民的一致好评。

抢修维保，守护供水“生命线”

       好的营商环境是“源头活水”，也是发展动能。

       目前，水务集团已建成一批组织规范化、装备现代化、技术专业化、管理制度化的供水抢修维保队伍，24小时值班值守，坚持“小漏不过夜、大修连续干”，确保以最短时间保障市民恢复正常供水。

       今年年初，我市出现极寒天气，盐城市凯普物业有限公司管理的小区有多只水表冻坏和管道漏水的情况。城投水务集团立即派出供水维修人员，在零下8摄氏度的低温，加班加点紧急抢修，将极寒天气造成的影响降到最低，保障了小区居民的正常用水，解决了小区物业管理工作的燃眉之急。凯普物业工作人员深受感动，特地赠送了“极寒天气不畏难，高效服务为群众”的锦旗。

       “每次接到用户报修后，维修人员第一时间赶到现场实地排查，根据勘察结果制定维修方案，进行漏损点封堵、管道更换等操作，确需停水的提前通知、对接相关部门，保证周围环境整洁，最后进行试压验收，确保问题得到解决。”城投水务集团相关负责人介绍。

       为持续提升供接水综合服务效能，城投水务集团组织志愿服务队114人次，多次走进嘉利花园、钱江方洲、SK新能源（江苏）有限公司等小区和企业，宣传供用水政策、节水知识，开展管道巡查检修。通过送服务上门的方式，为市民提供便捷、高效、优质的用水服务体验。

       优化营商环境是一项“永不竣工的工程”。城投水务集团将持续强化服务意识，提升服务质效，积极构建原水供应、自来水经营、科技研发等水务全产业链运营管理机制，精心打造办事效率高、服务质量优、创新活力强的营商环境，全力抓好城市供水，争做市民满意、政府放心的服务型企业，不断提升广大群众的获得感和幸福感，以“敢为奋进”的姿态和“勇挑大梁”的担当，为奋力谱写“强富美高”新盐城现代化建设新篇章作出新的更大的贡献。