集团要闻
市自来水公司开展我为群众办实事—供水服务进社区活动
党史学习教育开展以来,市城投集团下属 市自来水公司多措并举,扎实开展“我为群众办实事”实践活动,6月16日上午,公司组织13名党员志愿者走进悦珑湾小区,积极开展“我为群众办实事—供水服务进社区”志愿服务活动,将亲情化的供水服务送到市民家门口,“零距离”倾听市民对公司供水服务工作的意见和建议,让广大市民真切体会“供水服务、温暖不断”。市纪委监委派驻市城投集团纪检监察组派员参与指导工作。
活动现场,志愿者与居民们“零距离”接触,耐心细致地向居民讲解水质、水压、水价等与用户息息相关的问题,就居民最为关心的阶梯水价“一户多人口”、高层水质问题进行了答疑解惑。同时,通过发放服务指南宣传公众号缴费、微信缴费、支付宝绑定、电子发票推送等便民、利民措施,收集《供水服务征询意见表》认真倾听用户对供水服务工作的意见和建议,并对群众的现场提问进行了解答。
活动中,志愿者还上门为居民义务检测水质和维护用水设备,让居民真正感受到供水服务的贴心,受到了广大居民的一致好评。
此次活动是公司立足群众需求,真心实意为群众办好事、办实事、解难事,不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感的重要举措之一。公司将继续开展“供水服务进社区”活动,帮助用户解决实际问题,进一步提升服务水平和服务质量,把为民服务落实到“末梢神经”,切实将“我为群众办实事”实践活动推深做实。