近日，第二波强寒流来袭，室外温度低达零下12度。寒潮当前，“冰”临城下，市城投集团下属盐城市自来水有限公司供水人始终把责任与担当扛在肩上，坚守在抗冻抢修第一线，全力做好防寒保供水的各项工作。

       “在第一波寒流期间，客服热线共接听来电8033个，其中反映冻表750处，报漏1102处，闸门坏596处。第二波寒流来临，从2021年1月7日起，目前共接听来电数达3010个，其中反映冻表375处，报漏270处，闸门坏124处。公司供水服务热线24小时在线，随时派单，为市民提供供水服务。”该公司客户服务中心副主任陈晓宁说。

       寒潮之下，一张抢修工单就是一位用户的期盼。随着抢修任务量的不断增加，为确保抢修及时，市自来水公司维修队伍由平时的4个队，增加到20个，应急抢修人员达到100多人。

       1月4日盐龙湖水厂DN1420供水主管道出现漏水现象，不及时修复将对市区供水造成影响。公司紧急研究制定抢修方案，调用挖掘机、围护钢板、发电设备、气割焊接等抢修设施进场。抢修现场，人员分成两个班组，做到歇人不歇机。最终经过5个小时的紧急奋战，DN1420管道成功完成抢修，经冲洗、消毒后于1月6日上午6时准时送水，圆满保证了市区居民的用水需求。（王海燕）