为加快推进“一卡通”项目，提高工作人员业务水平和运营实践技能，7月5日，集团组织一卡通公司、停车场公司及保安公司等一行17人赴杭州参加“一卡通”业务培训，此次培训由创建科技与杭州市民卡公司联合举办，培训主要内容为“一卡通”基础知识及运营实践。
　　培训分为现场实践培训和专业理论培训两个阶段。7月6日进行现场培训，杭州市民卡公司讲解员现场演示了智慧医疗多功能自助机、智慧交通、医疗健康、智慧教育手机软件操作过程，播放了市民体验应用场景视频。客服部总经理叶蕾介绍了杭州市民卡公司发展过程、组织架构和客服部考核制度、服务准则等。随后，学习小组实地参观学习了杭州市第一人民医院的智慧医疗应用场景及工作流程。
　　7月7日进行专业理论培训，创建科技市场部总经理耿慧中着重讲解了市民一卡通的基础知识及总体介绍。结合云计算的服务划分，阐述了智慧城市的框架分为智慧城市运营管理应用、智慧城市民生服务应用、智慧城市产业服务应用，创建科技张旭光董事长与学习小组进行了有关市民卡的问题互动。最后创建科技项目总监张飞围绕“市民卡工程实践和建设管理”主题，与学习小组分享了创建科技多年来市民卡建设与运营的实践经验。

图为杭州市民卡公司培训会现场。

图为杭州第一人民医院应用场景体验。

图为创建科技市场部总经理耿慧中理论培训现场。